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Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos
Medidas, instalación, envíos, pagos y recomendaciones por ambiente.
¿Dónde están ubicados y hasta dónde llegan?
Estamos en Lima, Perú. Realizamos envíos a Lima y provincias: el costo depende del destino y de la cantidad, y se confirma antes de cerrar el pedido. El servicio de instalación cubre únicamente Lima Metropolitana; fuera de esa zona enviamos el producto con sus accesorios y el manual de instalación.
¿Cómo se instala una repisa flotante?
El soporte se atornilla primero a la pared con tarugos y tornillos; luego la repisa se calza sobre ese soporte, que queda oculto dentro del tablero. El procedimiento es: marcar la altura con un nivel, perforar, colocar los tarugos, fijar el soporte, comprobar que quede horizontal y encajar la repisa. Cada repisa se entrega con los soportes y accesorios que le corresponden. Si prefiere no hacerlo usted, contamos con equipo propio de instalación, que se cotiza aparte.
¿Qué herramientas necesito para instalarla yo mismo?
Taladro percutor con broca para concreto, nivel, cinta métrica, lápiz y desarmador. Los tarugos y tornillos vienen incluidos con la repisa.
¿Qué repisa me conviene según lo que quiero colocar?
Para libros y objetos con peso, conviene una repisa de 3.6 cm de espesor y fondo de 20 cm. Para decoración, marcos y plantas pequeñas, basta con 1.8 cm y fondo de 10 a 15 cm. Si va a colocar frascos, especias o cosas que puedan caerse, la repisa en U los retiene con sus bordes laterales. Para esquinas, la repisa en L. Para ordenar artículos pequeños, la de almacenamiento, que tiene fondo cerrado y baranda.
¿Cuál es la mejor repisa para una sala?
Las rectas de 60 × 20 cm y 80 × 20 cm son las más usadas en sala, porque el fondo de 20 cm admite libros, marcos y objetos grandes. Sobre un sofá suelen colocarse una o dos, alineadas o escalonadas.
¿Cuál es la mejor repisa para una cocina?
Las de almacenamiento, por su baranda frontal, y las repisas en U, porque evitan que los frascos se deslicen. Los acabados claros como Blanco y Toquilla son los que mejor se integran en cocina.
¿Cuál es la mejor repisa para un baño?
Las medidas cortas, de 25 a 40 cm, en formato recto o en U. Conviene mantener la repisa fuera del alcance directo del agua de la ducha y secar la superficie si se moja.
¿Qué material utilizan?
Melamina Pelikano, un tablero de alta densidad con superficie resistente al rayado y al uso diario. Los cantos visibles se sellan con tapacanto, que es donde una repisa mal terminada empieza a deteriorarse. Trabajamos dos espesores: 1.8 cm y 3.6 cm.
¿Qué diferencia hay entre 1.8 y 3.6 cm de espesor?
El de 1.8 cm da una línea más liviana y es suficiente para decoración y objetos de poco peso. El de 3.6 cm tiene un canto más grueso, se ve más macizo y soporta mayor carga, por lo que se recomienda para libros o para repisas largas.
¿Qué carga soporta una repisa?
Depende de la medida, del espesor y del tipo de pared. Una repisa de 3.6 cm resiste más que una de 1.8 cm, y una de 25 cm más que una de 80 cm. Indíquenos qué desea colocar y le recomendamos el modelo adecuado.
¿Qué tipo de pared se requiere?
Las repisas se fijan con tarugos y tornillos, así que requieren perforación. En ladrillo y concreto no hay inconveniente. En drywall o madera el anclaje es distinto, por lo que agradecemos indicarlo antes de cotizar.
¿A qué altura se recomienda instalar una repisa?
Sobre un sofá, entre 25 y 30 cm por encima del respaldo. Sobre un escritorio, entre 45 y 55 cm de la superficie. En una pared libre, la referencia habitual es la altura de los ojos, alrededor de 1.50 m desde el piso. Son referencias: lo que manda es la proporción del ambiente.
¿Fabrican repisas a medida?
Sí. Además de las medidas del catálogo, fabricamos según el largo, el fondo y el espesor que se necesite. Con una fotografía del espacio y las medidas aproximadas preparamos una propuesta.
¿La instalación está incluida en el precio?
No. Contamos con equipo propio, pero es un servicio adicional. Cuesta desde S/ 109,90 y cubre Lima Metropolitana y tiene 5 meses de garantía sobre el montaje. La repisa se entrega con todos los accesorios de fijación por si prefiere instalarla usted.
¿Instalan repisas compradas en otro lugar?
No. El servicio de instalación es únicamente para repisas fabricadas por nosotros, porque el anclaje y los soportes son los que preparamos con cada pedido.
¿El envío tiene costo?
Sí, se cotiza aparte y no está incluido en el precio. Depende del destino y de la cantidad, y se confirma junto con el pedido antes de que usted realice cualquier pago.
¿Qué formas de pago aceptan?
Yape y transferencia bancaria a nuestras cuentas del BCP o Interbank, a nombre de Volterix Suministros Generales S.A.C. Los datos aparecen al confirmar el pedido. Le pedimos no realizar el pago hasta recibir el total confirmado con el envío incluido.
¿Cómo se limpia y se mantiene?
Con un paño ligeramente húmedo y jabón neutro. Conviene evitar productos abrasivos, esponjas metálicas y la acumulación de agua sobre la superficie o en los cantos.
¿Cuánto demora un pedido?
Depende del tamaño de la repisa, de la cantidad, de la fecha del pedido y del lugar de instalación. El plazo exacto se confirma antes de cerrar el pedido.